Lufthansa: продолжение и окончание истории

В августе я писал о том, как Люфтганза отказалась вернуть мне деньги за билет бизнес класса, который из-за глюков их системы был превращен в эконом:

Как потерять $1000 с Lufthansa

Дальше события развивались так:

Письмо от 4 сентября:

Thank you for your Email dated 22 August. Please accept our apologies for the delay in our […]

Как потерять $1000 с Lufthansa

English version of this post is here: http://blog.malyshev.com/?p=1319

Оказалось, что это очень просто. Надо купить билет и немножко попользоваться их системой бронирования. Началось все с того, что я решил внести разнообразие в мою скучную жизнь. Ну не вечно же летать Аэрофлотом, у которого удобные прямые рейсы из Праги в Москву. Я вдруг обнаружил, что бизнес класс […]

Новый Закон о Защите Прав Потребителей

11 декабря 2007 года вступает в силу новая редакция ЗоЗПП, принятая Госдумой 25.10.2007. Попытаемся разобраться, чем новый закон лучше для потребителя и какую пользу можно из этого извлечь.

В базе Консультант+ нам доступно: текущая версия закона и текст поправок.

Итак, по пунктам:

1. Пункты 1, 2, 3 статьи 1 мы пропускаем, как несущественные. Ну […]