В августе я писал о том, как Люфтганза отказалась вернуть мне деньги за билет бизнес класса, который из-за глюков их системы был превращен в эконом:
Как потерять $1000 с Lufthansa
Дальше события развивались так:
Письмо от 4 сентября:
Thank you for your Email dated 22 August. Please accept our apologies for the delay in our […]